نگرشی نوین به QFD به عنوان ابزاری جهت بهینه سازی فرایند نظام مدیریت کیفیت جامع
مقاله مدیریت، مشتری و مشتری مداری از جمله مباحث پراهمیت و از موضوعات جالب در ادبیات مدیریت است. امروزه پیشرفت های علوم و فنون و توسعه فناوری های جدید شرایط را برای رقابتی شدن محصولات و خدمات فراهم ساخته است. ....
